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Schulung und Support
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Schulung / Einweisung
Umfassende Einweisung für Ihre Programme
In professionellen Produktschulungen werden Sie ausführlich in die Anwendung Ihrer Soft- ware eingeführt.
Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen in kleinen Schritten, wie Sie am besten mit Ihrer Soft- ware arbeiten können.
Neben Einsteigerschulungen für die grund- legende Bedienung der einzelnen Programme werden nach Bedarf auch umfangreiche Aufbauschulungen von uns durchgeführt.
Die Schulungen finden in unseren Schulungs- Räumen oder vor Ort beim Kunden statt |
Support / Hotline
Umfassende Unterstützung für Ihre Programme
Individuelle Hilfe bei Problemen und sorgfältige Pflege der Programme bieten wir Ihnen als Service an, die Sie in der täglichen Arbeit mit Ihrer Software unterstützen.
Wir empfehlen einen Pflege- Support- Hotline Vertrag. Mit dem Vertrag steht Ihnen bei individuellen Fragen u. Problemen rund um Ihre Software unser fachkundiges Team per Telefon-, E-Mail- oder Faxanfrage zur Seite.
Wir kümmern uns kontinuierlich um die Aktualisierung, u. Weiterentwicklung der Programme, sowohl funktional als auch im Hinblick auf aktuelle Gesetzesänderungen.
Mit den Updates die Sie regelmäßig erhalten, ist die automatisch und kontinuierliche Einpflege neuer Funktionen und Optimierungen gewährleistet und damit - auch der Wert ihrer Software gesichert. |